راهنمای رانندگان

راننده عزیز

این صفحه برای آشنایی شما با مقررات ایمنی و فرآیندهای ورود و خروج و الزامات ایمنی در پایانه طراحی شده است. لطفاً قبل از ورود، راهنمایی ها و فرم های مورد نیاز را مطالعه کنید تا فرایند بارگیری و تخلیه (تانکر) شما به صورت ایمن و سریع انجام شود و تجربه خوشایندی از حضور خود در پایانه اکسیر شیمی داشته باشید.

تجربیات رانندگان پایانه اکسیر شیمی

روایت‌هایی از رانندگان درباره چالش‌ها، فرصت‌ها و استانداردهای کاری در پایانه اکسیر شیمی.

در بدو ورود به پایانه

لطفاً به محض رسیدن به پایانه اکسیر شیمی و اطمینان از اینکه کارهای گمرکی و بازرسی لازم برای تخلیه/بارگیری تانکر شما انجام شده است به همراه مدارک خود، شامل (کارت ملی، پاسپورت و یا گواهینامه)، حواله بارگیری/CMR به حراست درب ورود پایانه مراجعه نمایید. تحویل مدارک مذکور برای ثبت در سیستم نوبت دهی الزامی است.

فرم تعهد ایمنی رانندگان را از واحد حراست دریافت، مطالعه و امضا کنید. اگر در خصوص هر قسمت از فرم تعهد ایمنی سوالی دارید کارکنان واحد حراست و واحد ایمنی آمادگی دارند تا شما را راهنمایی کنند. شما می توانید فرم تعهد ایمنی را از طریق 📥لینک دریافت کنید.

نکته مهم: در این پایانه برای برقرای نظم و حفظ امنیت مجموعه شامل کارکنان و رانندگان، از سیستم پایش و ثبت تخلفات استفاده می شود. ثبت تخلفات ممکن است توسط دوربین های مداربسته هوشمند و یا گزارش کارکنان واجد شرایط صورت پذیرد. برای کلیه تخلفاتی نظیر عدم رعایت مقررات ایمنی، ورود اقلام غیرمجاز و پرخطر، بی توجهی به باز بودن شیر تخلیه و نشت مواد، توهین و درگیری با کارکنان و یا سایر رانندگان، پیشنهاد و پرداخت انعام… نمرات منفی در سامانه لحاظ شده و افراد خاطی در این مراجعه یا مراجعات بعدی مشمول جرائمی نظیر، تعویق نوبت برای مدت زمان معین و یا عدم ارائه خدمات به طور دائم خواهند شد.
نکته مهم: کارکنان ما تمامی تلاش خود را برای ارائه خدمات مطلوب به رانندگان به کار خواهند گرفت و در صورتی که هر گونه ایرادی در این خصوص مشاهده کردید می توانید به مدیریت پایانه و یا حراست اطلاع دهید و یا از طریق سیستم آنلاین نظرسنجی ما را از مشکل خود مطلع نمایید. توهین و درگیری فیزیکی با پرسنل پایانه به هیچ وجه قابل پذیرش نیست و در صورت وقوع از پذیرش فرد خاطی خودداری و در صورت لزوم از طریق مراجع قانونی پیگیری خواهد شد.
نکته مهم: در صورت وارد آمدن هرگونه خسارت به تجهیزات و تاسیسات که به علت بی احتیاطی راننده و یا نقص فنی تانکر باشد، ادامه عملیات بارگیری/تخلیه متوقف و خسارت وارده می بایست جبران شود.

نوبت ورود

نوبت دهی ورود به پایانه برای رانندگان، کاملاً منصفانه و بر اساس زمان ارائه مدارک به واحد حراست و یا در صورتی که سیستم نوبت دهی دیگری وجود داشته باشد (به طور مثال شماره نوبت مندرج در حواله)، بر اساس سیستم مذکور انجام خواهد شد. در سیستم نوبت دهی، هیچگونه تفاوتی بر مبنای قومیت، ملیت، پرداخت هر گونه وجه، روابط خویشاوندی و امثالهم وجود ندارد. فرا رسیدن نوبت ورود شما از طریق پیامک اطلاع رسانی خواهد شد، بنابراین دقت کنید شماره تلفن همراه تان توسط پرسنل حراست به درستی ثبت شده باشد.

نکته مهم: تانکرهای ورودی به پایانه مربوط به مخازن و کالاهای متفاوتی می باشند. بنابر این ممکن است، به دلایلی نظیر پر بودن مخزن مرتبط با کالای شما و یا اشغال بودن جایگاه تخلیه/بارگیری مربوطه، تانکری که بعد از شما به پایانه رسیده است و محموله آن با محموله مرتبط با شما متفاوت است، زودتر ورود شود. علیرغم توضیحات فوق، در صورتی که فکر می کنید ورود شما به طور نادرستی به تاخیر افتاده است از طریق سیستم اطلاع رسانی آنلاین، چک کردن پیامک های خود و یا پیگیری از واحد حراست آخرین وضعیت را بررسی نمایید و در صورت وجود مشکل به واحد حراست و یا از طریق سیستم نظر سنجی به مدیریت شرکت اطلاع دهید.

ورود

هنگام ورود به پایانه، تلفن همراه، فندک، کبریت، گاز پیک نیکی و سایر وسایل الکترونیک و آتش زا را به واحد حراست تحویل دهید تا در جعبه مربوط به شما قرار گیرد و آنها را هنگام خروج تحویل بگیرید.

برای سرعت بخشیدن و دقت در ارائه خدمات به شما، هنگام ورود به پایانه، یک کارت RFID شماره دار به شما داده خواهد شد. در نگهداری از آن کوشا باشید. ارائه این کارت برا ی انجام کلیه کارها در پایانه شامل ( توزین، تخلیه و بارگیری و…) لازم است. در صورت مفقود شدن این کارت، هزینه آن (معادل 500 هزار تومان) اخذ خواهد شد. مراقب باشید که کارت شما با راننده دیگری جا به جا نشود.

توزین

هنگام توزین (ورود و خروج)، لطفاً دقت و احتیاط کنید خودروی شما به درستی روی باسکول قرار گرفته باشد و با حفاظ و تجهیزات جانبی باسکول برخورد نکند.

از تخلیه هر گونه کالا از قبیل محتویات تانکر، آب، یخ، سنگ، …. در محوطه ترمینال جداً خودداری نمایید. کلیه نقاط پایانه مجهز به سیستم دوربین مداربسته است و در صورت مشاهده، علاوه بر منظور شدن امتیاز منفی و اخذ هزینه نظافت پایانه، بر اساس تشخیص مسئول مربوطه از وزن کالای تحویل گرفته از تانکر مربوطه کسر خواهد شد.

در مواردی که هماهنگی لازم توسط صاحب کالا انجام شده باشد، امکان توزین گمرکی شما بر روی باسکول پایانه، به جای باسکول منطقه ویژه وجود دارد. در چنین حالتی، در زمان ورود و خروج از منطقه ویژه دیگر نیازی به مراجعه و انتظار در صف باسکول گمرک نخواهید داشت. لطفاً برای اطلاع از وضعیت خود، با واحد حراست تماس بگیرید.

نکته مهم: انجام کلیه عملیات، از جمله توزین گمرکی، در پایانه اکسیر شیمی برای رانندگان به صورت کاملاً رایگان می باشد. لطفاً از پیشنهاد پرداخت هر گونه وجه تحت عناوینی چون انعام و عیدی خودداری کنید. در صورت مشاهده پرداخت وجه، با پرداخت و دریافت کننده برخورد انضباطی خواهد شد.

شرایط اضطراری

لطفادر صورت بروز هر گونه حادثه و مشاهده تخلف مراتب را به مسئولین پایانه گزارش دهید. در صورت اعلام شرایط اضطراری با حفظ خونسردی مطابق دستورات مسئولین پایانه عمل کنید.

نحوه استفاده از کارت RFID جهت انجام عملیات توزین و نمایش اطلاعات توزین به راننده در همان لحظه

خروج

هنگام خروج از پایانه موارد زیر را فراموش نکنید:

وسایل خود را که هنگام ورود تحویل داده بودید، از واحد حراست تحویل بگیرید.
کارت RFID خود را به واحد حراست تحویل دهید.
کپی قبض باسکول عملیات خود را دریافت کنید و به عنوان رسید نزد خود نگاه دارید. اگر قبض باسکول دریافت نکنید ممکن است خروج شما به درستی ثبت نشده باشد و باعث مشکلات متعدد اداری برای تردد شما در جاده ها، گمرکات و مراجعات بعدی به پایانه شود.
شما لینک نظرسنجی را از طریق پیامک و یا اسکن بارکد مندرج در قبض باسکول دریافت خواهید کردخواهشمند است با شرکت در آن، ما را از نحوه ارائه خدمات و مشکلات احتمالی خود مطلع نمایید.